UN GOBIERNO ALERTA:INICIATIVAS DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACION
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UN GOBIERNO ALERTA:INICIATIVAS DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACION. México, OCDE, 1996, 334 p.
Ref.
95909
Location:
DFA 93.11
Palabras clave:
Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Instituciones, Intervención social, Quejas, Relaciones internacionales, Servicios públicos, Francia, Francia, Irlanda, Portugal
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