CALIDAD TOTAL
Saved in:
INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, CALIDAD TOTAL. Madrid, INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, 1995, 234 p.
Ref.
54406
Location:
SIIS N4a.200 93.109
Palabras clave:
Calidad de la atención, Empresa, Evaluación de servicios, Métodos de evaluación, Organización de servicios, Satisfacción, Servicios públicos
Calidad de la atención, Empresa, Evaluación de servicios, Métodos de evaluación, Organización de servicios, Satisfacción, Servicios públicos