LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS/CITOYENS DU SERVICE PUBLIC
Saved in:
LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS/CITOYENS DU SERVICE PUBLIC. [s.l.], LA DOCUMENTATION FRANÇAISE, 2004, 102 p.
Ref.
133405
Location:
SIIS 93.585
Palabras clave:
Actitudes usuarios, Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Informes oficiales, Manuales de procedimiento, Políticas públicas, Satisfacción, Sector público, Francia
Actitudes usuarios, Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Informes oficiales, Manuales de procedimiento, Políticas públicas, Satisfacción, Sector público, Francia