DIEZ HERRAMIENTAS PARA OFRECER CALIDAD. GUIA PRACTICA PARA LOGRAR RESULTADOS DE CALIDAD
Gorde:
CHANG, R.Y., DIEZ HERRAMIENTAS PARA OFRECER CALIDAD. GUIA PRACTICA PARA LOGRAR RESULTADOS DE CALIDAD. Madrid, ABETAS, 120 p.
Erref.
88979
Kokapena:
DFB L2547 -
Hitz-gakoak:
Calidad de la atención, Instrumentos técnicos, Metodología, Organización de servicios, Organización y gestión
Calidad de la atención, Instrumentos técnicos, Metodología, Organización de servicios, Organización y gestión