Les contremaîtres des services d’aide à domicile: un personnel «réformé» par l’innovation managériale?
Saved in:
Chevalier, L., Les contremaîtres des services d’aide à domicile: un personnel «réformé» par l’innovation managériale?. Revue Française des Affaires Sociales, vol. 234, n. 4, 2023, p. 173-191.
Ref.
610104
Location:
SIIS Archivo (R.635)
Palabras clave:
Ayuda a domicilio, Economía, Innovaciones, Reforma, Estudio cualitativo, Francia
Ayuda a domicilio, Economía, Innovaciones, Reforma, Estudio cualitativo, Francia
Abstract:
Las innovaciones organizativas y de gestión se presentan como soluciones a los problemas llamados de “atractivo” que enfrenta el sector de la ayuda a domicilio: escasez de mano de obra, pérdida de experiencia, dificultades económicas, etc. Acostumbrado a los imperativos de la rentabilidad desde su apertura al mercado lucrativo, este sector tradicionalmente asociativo es receptivo a los sistemas de gestión dirigidos a todos los niveles jerárquicos de las organizaciones, pero que parecen afectar más directamente a los supervisores locales.<br><br>Estos “capataces sociales” constituyen el nivel ideal para reformar, y sobre su posición pesan importantes expectativas, en particular la de adherirse al proyecto de “transformación” de la estructura y de apoyar su despliegue entre las ayudantes a domicilio desarrollando al mismo tiempo su propia actividad. Sin embargo, el cambio de puestos que recomiendan estas innovaciones conlleva el riesgo de que estos mandos intermedios constituyan la variable de ajuste económico de las estructuras en dificultades.
Las innovaciones organizativas y de gestión se presentan como soluciones a los problemas llamados de “atractivo” que enfrenta el sector de la ayuda a domicilio: escasez de mano de obra, pérdida de experiencia, dificultades económicas, etc. Acostumbrado a los imperativos de la rentabilidad desde su apertura al mercado lucrativo, este sector tradicionalmente asociativo es receptivo a los sistemas de gestión dirigidos a todos los niveles jerárquicos de las organizaciones, pero que parecen afectar más directamente a los supervisores locales.<br><br>Estos “capataces sociales” constituyen el nivel ideal para reformar, y sobre su posición pesan importantes expectativas, en particular la de adherirse al proyecto de “transformación” de la estructura y de apoyar su despliegue entre las ayudantes a domicilio desarrollando al mismo tiempo su propia actividad. Sin embargo, el cambio de puestos que recomiendan estas innovaciones conlleva el riesgo de que estos mandos intermedios constituyan la variable de ajuste económico de las estructuras en dificultades.