Conflicting Expectations of Interpreters’ Roles in the Interaction between Guardians and Unaccompanied Minors
Saved in:
Remue, L., et al., Conflicting Expectations of Interpreters’ Roles in the Interaction between Guardians and Unaccompanied Minors. British Journal of Social Work, vol. 54, n. 6, 2024, p. 2396-2414.
Ref.
601905
Location:
SIIS Archivo (R.717)
Palabras clave:
Migración, Exclusión social, Protección de menores, Intervención social, Intérpretes, Tutor legal, Comunicación, Idioma, Relación profesional cliente, Calidad de la atención, Actitudes usuarios, Barreras, Formación de personal, Evaluación de servicios, Factor de riesgo, Sector público, Bélgica
Migración, Exclusión social, Protección de menores, Intervención social, Intérpretes, Tutor legal, Comunicación, Idioma, Relación profesional cliente, Calidad de la atención, Actitudes usuarios, Barreras, Formación de personal, Evaluación de servicios, Factor de riesgo, Sector público, Bélgica
Abstract:
Los intérpretes de los servicios públicos desempeñan un papel fundamental en la prestación de servicios sociales accesibles a los clientes recién llegados. <br><br> Incluso podrían considerarse inherentes a entornos de trabajo social de naturaleza multilingüe, como el contexto de interacción de los menores no acompañados y sus tutores legales. <br><br> Sin embargo, a pesar de la diversidad lingüística intrínseca y la posición única de los intérpretes en este entorno, los encuentros entre tutores y menores siguen sin explorarse en la investigación. <br><br> Por lo tanto, el presente estudio pretende comprender las necesidades y los desafíos multilingües en estos encuentros, centrándose especialmente en los roles que desempeñan los intérpretes en este entorno y cómo se percibe que afectan a la interacción. <br><br> Para ello, el estudio se basa en doce entrevistas semiestructuradas con tutores de menores no acompañados, recopiladas como parte de un proyecto de investigación que examina el impacto de las estrategias multilingües en la comunicación y la relación entre tutores y menores en Bélgica.
Los intérpretes de los servicios públicos desempeñan un papel fundamental en la prestación de servicios sociales accesibles a los clientes recién llegados. <br><br> Incluso podrían considerarse inherentes a entornos de trabajo social de naturaleza multilingüe, como el contexto de interacción de los menores no acompañados y sus tutores legales. <br><br> Sin embargo, a pesar de la diversidad lingüística intrínseca y la posición única de los intérpretes en este entorno, los encuentros entre tutores y menores siguen sin explorarse en la investigación. <br><br> Por lo tanto, el presente estudio pretende comprender las necesidades y los desafíos multilingües en estos encuentros, centrándose especialmente en los roles que desempeñan los intérpretes en este entorno y cómo se percibe que afectan a la interacción. <br><br> Para ello, el estudio se basa en doce entrevistas semiestructuradas con tutores de menores no acompañados, recopiladas como parte de un proyecto de investigación que examina el impacto de las estrategias multilingües en la comunicación y la relación entre tutores y menores en Bélgica.