THE ART OF CO-ORDINATING CARE. A HANDBOOK OF BEST PRACTICE FOR EVERYONE INVOLVED IN CARE AND SUPPORT
Saved in:
MORGAN, S., ET AL., THE ART OF CO-ORDINATING CARE. A HANDBOOK OF BEST PRACTICE FOR EVERYONE INVOLVED IN CARE AND SUPPORT. BRIGHTON, PAVILION PUBLISHING, 2009, 192 p.
Ref.
160440
Location:
SIIS 24.350
Palabras clave:
Coordinación, Coordinación administrativa, Manuales, Programas individualizados, Recomendaciones, Servicios de salud, Servicios sociales
Coordinación, Coordinación administrativa, Manuales, Programas individualizados, Recomendaciones, Servicios de salud, Servicios sociales
Abstract:
Si se puede hablar de axiomas en los servicios de atención sociosanitaria, el abordaje integral, multidisciplinar y coordinado de las necesidades sería uno de los más importantes. A pesar de ello, la coordinación sigue siendo el caballo de batalla de muchos servicios y programas. Quienes todavía no hayan emprendido una reflexión estratégica sobre este asunto encontrarán en esta obra un apoyo para iniciar el camino. El libro toma como base el modelo británico de gestión de casos y planes especializados para personas con enfermedad mental (care programme approach), pero se presenta como una herramienta útil en cualquier intervención que requiera de un enfoque multidimensional. Es importante subrayar que se trata de un manual introductorio y práctico, en el sentido más literal de ambos adjetivos. Partiendo de la experiencia cotidiana de las y los profesionales, y a través de sencillas preguntas, el documento trata de estimular los que se podrían considerar como ingredientes básicos de una coordinación eficiente: el pensamiento crítico, el afán por mejorar, la labor en equipo, la escucha a los usuarios, la creatividad, el aprendizaje o la supervisión. La estructura del volumen facilita leerlo de principio a fin, o bien seleccionar aquellos apartados que se juzguen de mayor interés. Esa flexibilidad, el lenguaje coloquial que utiliza y los numerosos ejercicios que contiene hacen de ésta una obra particularmente adecuada para su uso en sesiones participativas con grupos pequeños de profesionales poco experimentados. En cambio, la falta de originalidad de sus contenidos, su carácter poco sistemático y una pobre bibliografía lo hacen desaconsejable para quienes ya dispongan de conocimientos o experiencia sobre coordinación de servicios y programas.
Si se puede hablar de axiomas en los servicios de atención sociosanitaria, el abordaje integral, multidisciplinar y coordinado de las necesidades sería uno de los más importantes. A pesar de ello, la coordinación sigue siendo el caballo de batalla de muchos servicios y programas. Quienes todavía no hayan emprendido una reflexión estratégica sobre este asunto encontrarán en esta obra un apoyo para iniciar el camino. El libro toma como base el modelo británico de gestión de casos y planes especializados para personas con enfermedad mental (care programme approach), pero se presenta como una herramienta útil en cualquier intervención que requiera de un enfoque multidimensional. Es importante subrayar que se trata de un manual introductorio y práctico, en el sentido más literal de ambos adjetivos. Partiendo de la experiencia cotidiana de las y los profesionales, y a través de sencillas preguntas, el documento trata de estimular los que se podrían considerar como ingredientes básicos de una coordinación eficiente: el pensamiento crítico, el afán por mejorar, la labor en equipo, la escucha a los usuarios, la creatividad, el aprendizaje o la supervisión. La estructura del volumen facilita leerlo de principio a fin, o bien seleccionar aquellos apartados que se juzguen de mayor interés. Esa flexibilidad, el lenguaje coloquial que utiliza y los numerosos ejercicios que contiene hacen de ésta una obra particularmente adecuada para su uso en sesiones participativas con grupos pequeños de profesionales poco experimentados. En cambio, la falta de originalidad de sus contenidos, su carácter poco sistemático y una pobre bibliografía lo hacen desaconsejable para quienes ya dispongan de conocimientos o experiencia sobre coordinación de servicios y programas.
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