MANAGING AT THE FRONT LINE. A HANDBOOK FOR MANAGERS IN SOCIAL CARE
Saved in:
SCRAGG, T., MANAGING AT THE FRONT LINE. A HANDBOOK FOR MANAGERS IN SOCIAL CARE. BRIGHTON, PAVILION PUBLISHING, 2009, 198 p.
Ref.
160432
Location:
SIIS 91.178
Palabras clave:
Manuales, Organización y gestión, Recomendaciones, Servicios sociales
Manuales, Organización y gestión, Recomendaciones, Servicios sociales
Abstract:
Inspecciones y otras investigaciones indican en ocasiones que la gestión de los servicios sociales deja bastante que desear. Según el autor de este libro, un británico con muchos años de experiencia laboral en el ámbito de los servicios sociales, algunos de estos problemas se deben al hecho de que quienes acceden a puestos de responsabilidad en los servicios sociales no cuentan con la formación adecuada para asumir sus nuevas tareas. Por ello decidió elaborar este documento, que pretende servir de apoyo para gerentes noveles y también para quienes llevan ejerciendo como gerentes algún tiempo, pero sienten la necesidad de reflexionar sobre su trabajo. Se trata de un manual que ha sido elaborado a partir de teorías sobre gestión y haciendo uso de experiencias de la práctica profesional proveniente de entrevistas, encuestas y grupos de debate. Imprescindible para la mejora del rendimiento propio y el del equipo, puntualiza el autor, es el liderazgo del gerente, pero igualmente importante es el reconocimiento de la valía de los profesionales que forman parte de su equipo. En cuanto a la organización del contenido cabría destacar la claridad de estructura de la publicación, que se divide en cuatro secciones: el acceso a un puesto directivo; las técnicas de gestión; la gestión del servicio; y finalmente: el desarrollo personal, de la plantilla y del servicio. Cada sección está dividida en capítulos temáticos, lo cual permite a quienes tengan un problema puntual utilizar el libro como obra de referencia. Para facilitar todavía más la lectura, se describen las actividades punto por punto. Por último, quienes quieran profundizar sus conocimientos sobre un tema concreto pueden consultar las valiosas bibliografías monográficas presentadas al final de cada capítulo, en las que se exponen tanto recursos electrónicos como documentos en formato papel.
Inspecciones y otras investigaciones indican en ocasiones que la gestión de los servicios sociales deja bastante que desear. Según el autor de este libro, un británico con muchos años de experiencia laboral en el ámbito de los servicios sociales, algunos de estos problemas se deben al hecho de que quienes acceden a puestos de responsabilidad en los servicios sociales no cuentan con la formación adecuada para asumir sus nuevas tareas. Por ello decidió elaborar este documento, que pretende servir de apoyo para gerentes noveles y también para quienes llevan ejerciendo como gerentes algún tiempo, pero sienten la necesidad de reflexionar sobre su trabajo. Se trata de un manual que ha sido elaborado a partir de teorías sobre gestión y haciendo uso de experiencias de la práctica profesional proveniente de entrevistas, encuestas y grupos de debate. Imprescindible para la mejora del rendimiento propio y el del equipo, puntualiza el autor, es el liderazgo del gerente, pero igualmente importante es el reconocimiento de la valía de los profesionales que forman parte de su equipo. En cuanto a la organización del contenido cabría destacar la claridad de estructura de la publicación, que se divide en cuatro secciones: el acceso a un puesto directivo; las técnicas de gestión; la gestión del servicio; y finalmente: el desarrollo personal, de la plantilla y del servicio. Cada sección está dividida en capítulos temáticos, lo cual permite a quienes tengan un problema puntual utilizar el libro como obra de referencia. Para facilitar todavía más la lectura, se describen las actividades punto por punto. Por último, quienes quieran profundizar sus conocimientos sobre un tema concreto pueden consultar las valiosas bibliografías monográficas presentadas al final de cada capítulo, en las que se exponen tanto recursos electrónicos como documentos en formato papel.